Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja spletne trgovine www.vzhod.eu

1. Uvodne določbe

1.1. S temi pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) spletna trgovina www.vzhod.eu (v nadaljevanju: Trgovina) ureja pravice in obveznosti med prodajalcem in kupcem v zvezi s prodajo izdelkov preko spletne trgovine.
1.2. Prodajalec je: Emil Volkar s.p., s sedežem na naslovu Žaga 9b, 1242 Stahovica, Slovenija (v nadaljevanju: Prodajalec).
1.3. S klikom na gumb za oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi Pogoji ter da jih v celoti sprejema.

2. Definicije

2.1. Kupec je fizična ali pravna oseba, ki kupuje blago preko spletne trgovine za svojo lastno uporabo ali za nadaljnjo prodajo.
2.2. Blago pomeni izdelke, ki so razstavljeni in oglaševani na spletni strani trgovine in jih kupec naroči preko spletnega obrazca.

3. Oddaja in sklepanje pogodbe

3.1. Naročilo se odda preko spletne strani.
3.2. Pogodba med Prodajalcem in Kupcem se šteje za sklenjeno z oddajo naročila in potrdilom o sprejemu naročila, ki ga kupec prejme po elektronski pošti.

4. Cene in plačilo

4.1. Vse cene so prikazane v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV, če ni drugače navedeno.
4.2. Stroški dostave se prikažejo ločeno pred oddajo naročila.
4.3. Kupec lahko plača na enega izmed naslednjih načinov:

• plačilo po predračunu (bančno nakazilo)

5. Dobava in prevzem blaga

5.1. Dobava se izvede na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila.
5.2. Rok dobave je naveden pri posameznem izdelku ali v potrditvi naročila.
5.3. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe roka dobave zaradi objektivnih razlogov, o čemer bo kupec obveščen.

6. Pravica do odstopa od pogodbe (za potrošnike)

6.1. Potrošnik ima pravico, da odstopi od pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od prejema blaga.
6.2. Obrazec za odstop je na voljo na spletni strani ali je priložen blagu.
6.3. Stroške vračila blaga nosi kupec, razen če je z izdelkom drugače določeno.
6.4. Prodajalec povrne kupnino v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.

7. Garancija in reklamacije

7.1. Prodajalec odgovarja za pomanjkljivosti blaga v skladu z veljavno zakonodajo.
7.2. Napake in pomanjkljivosti se lahko reklamirajo pisno (e-pošta) ali po pošti na naslov Prodajalca.
7.3. Prodajalec bo o utemeljenih reklamacijah odločil v zakonsko določenem roku.

8. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

8.1. Prodajalec obdeluje osebne podatke v skladu z Uredbo GDPR in Splošnimi določili o varstvu osebnih podatkov.
8.2. Osebni podatki, ki jih kupec posreduje (ime, naslov, e-pošta, telefon ipd.), se uporabljajo izključno za obdelavo naročila, izdajo računa in dostavo blaga.
8.3. Prodajalec ne posreduje osebnih podatkov nepooblaščenim tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za izvedbo pogodbe (npr. dostavna služba).
8.4. Kupec ima pravico dostopa, popravka, izbrisa ali omejitve obdelave svojih osebnih podatkov.

9. Elektronsko poslovanje in obveščanje

9.1. Komunikacija med Prodajalcem in Kupcem se običajno izvaja z elektronsko pošto ali telefonom.
9.2. Kupec se strinja, da lahko Prodajalec komunicira na e-poštni naslov, ki ga je kupec navedel.

10. Pristojnost in veljavna zakonodaja

10.1. Za pogodbeni odnos se uporablja pravo Republike Slovenije.
10.2. Morebitne spore bosta pogodbeni stranki reševali sporazumno, v primeru nestrinjanja pa pristojno sodišče v Sloveniji.

11. Končne določbe

11.1. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev.
11.2. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
11.3. Za vse, kar ni določeno s temi Pogoji, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije.